公務員の1日【ナイトルーティン】残業&電話対応~就寝/民間夫&子あり

一つだけついている電球ルーティン
夜を照らす灯台

こんにちは。

市役所に約25年間勤務して、アラフィフで退職したやめたいむです。

今日は前回の【公務員のモーニングルーティン】起床~窓口&事務仕事の続編、

【公務員のナイトルーティン】残業&電話対応~就寝について、お話します。

やめたいむ
やめたいむ

リアルな公務員の日常です

あくまでも、私のいた市役所でのお話です。

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終業時間

帰るサラリーマン

【17:30】終業時間~

市役所は残業ないから、楽でいいよね。」って思う人もいるでしょう。

確かに、終業時間ですぐに帰る部署の人もいます。

世間のイメージよりも、残業する職員は意外と多いです

皆さんの中には、夕方に市役所の建物から一斉に出てきて、

帰って行く人達を見た事があるかもしれません。

これが「市役所は残業がない」という世間の誤解の原因ではないかと思います。

夕方に速攻で帰る人たちの大半は、アルバイトさんか嘱託職員です。

正規職員の多くは、庁舎の中で引き続き仕事をしています。

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残業

パソコンの前でメガネをかけて働く犬

【18:00】残業を振られる!?

市役所の業務は担当制も多いので、

自分で「今日はここまでは終わらそう。」などと配分出来たりします。

ただ、市民宛ての通知や各証の作成、封入などの郵送準備は、

何百通、何千通とあるので、勤務時間内に終わらず、やむを得ず残業となります。

その他にも、急に上司から「これもお願いしていいかな。」と言われることもありました。

この理由は、前回の記事【モーニングルーティン】の中で、

残念ながら『働かない職員』がいるとお話しましたが、そのシワ寄せだったりします。

働かない人

憮然とした表情のブルドッグ

全く働かないという人もいますが、やる気がないので仕事が遅かったり、

仕事の期限という概念がないので、締切に間に合わなかったり、、、

結果、上司や同僚が残業などして何とかフォローする事もありました

市役所含め公務員はノルマなどがないので、

言葉は悪いですが、「一生懸命やって、仕事が増えるのは損」と考える人も一部います

これは、大変残念なことです。

不真面目な人の分をやらされることは、正直理不尽だなぁと思っていました。

たいむさん
たいむさん

それは理不尽ですよね。

電話対応

電話で文句を言う人

【19:00】市民からの電話

残業していると、突然電話がかかってくる時がありました。

市役所は基本的には、17時までで電話も終了です。

まれにですが、市役所の警備管理室に市民が電話をかけてきて

「どうしても急ぎの用事なので、担当に代わって欲しい」

となり、残業している職員に電話がまわってくることがありました。

ですが、本当に急ぎの場合はほとんどありませんでした

お隣より高いっ!

並んで座り、携帯をいじる二人の年配の女性

電話の内容は、「さっき立ち話して聞いたんだけど、

お隣よりウチの方が税金が高いみたいなのよ。おかしいじゃない!」

と激高した年配女性からでした。

やめさん
やめさん

どうしてウチの方が税金が高いのよ!

お隣だからといって、税金が一緒なはずがありません

同じ職業の社宅ならまだしも、家族構成も、旦那さんの収入も違うからです。

税金は所得に応じた額が算定されます

だいたい、立ち話の信ぴょう性もわかりません。

最終的にその女性は、「お隣よりウチの方が所得が高いってことね。」

と機嫌よく電話を切りました、、。

なぜか、お隣やご近所と安易な比較をして「おかしい!」と言ってくる人は多かったです。

俺にも医療証をくれ!

談笑する年配男性たち

70代の男性から「久しぶりに地元の友達と集まったら、

俺だけ高齢者の医療費が1割になる医療証を持っていなかった。」

何で俺は医療費が3割で、友人は1割なんだ?俺にも1割の医療証をくれ!」と怒りの電話です。

よもやまさん
よもやまさん

俺にもくれよ!

1割の高齢者医療証も、所得に応じて出ます。

色々お聞きすると、その男性は年金を何百万ももらっていましたので、

1割証の基準は収入オーバーで、該当していなかったのです。

広報紙やホームページなどで、説明等ご案内はしていますが、

「よく見なかったから、わからなかった。」という人も多いです。

仕事歴も職種も一人ひとり違うように、何でもかんでも友人と同じではありません

やめたくん
やめたくん

なぜみんな、お隣や友人と同じだと思うの?

たいむさん
たいむさん

そもそも所得が違うんですよね

残業終了

夜の市役所

【20:00】残業終了

市役所によりますが、残業単価が20時以降は高くなるので、

残業の申請がしづらいため、この時間帯を目安に帰る人は多かったです。

もちろん、サービス残業をしている人もけっこういました。

残業代の話・・・

デスクで部下に注意している上司

よく言われる、残業代が出るか出ないかという話がありますが、

残業代を申請するか、しないかということなのかなと思います。

上司から申請しづらい雰囲気を出されたり、

たとえ申請が出来たとしても、予算の関係上残業代が全部は出ない事もあります

市役所は部署ごとに今年度使っていい金額が、昨年度のうちに決定しています。

その額を超えそうな場合や、もうその課では使い切ってしまいそうな時、

残業申請しないようにやんわり、時にははっきりと上司から言われることも。

「残業しないように」ではありません。

あくまでも、「残業申請しないように」話を持っていかれます

退勤~帰路

スーパーマーケットとかご

帰宅途中にスーパーへ

毎日ではありませんが、残業後に食材などを買ったり、

疲れ切って惣菜系を買ったりしました。

【20:30】帰宅~夕飯準備

最初の頃は、副菜やみそ汁は帰ってから作ったりしましたが、

残業が何か月間も続くと、段々と簡単な夕飯になっていきました。

若いころは残業して帰宅しても何とか家事が回りましたが、

アラフィフになるにつれて、疲れは泥のようになっていきました

夕食後はエネルギーが切れてしまい、居眠りしてしまう事も多かったです。

【22:00】家事

「また寝てしまった!」と焦って、家事再開です。

食器を洗ったり、洗濯物をたたんだり、翌日のごみ出しの準備などです。

これだけなら、まだ何とかなるのですが、、、。

明日学校に提出なんだけど

コンパスと分度器

子どもはマイペースで、何度言ってもギリギリになってプリントを出して来て

「学校のアンケート明日までだよ」

「コンパスや分度器がいるって」

「雑巾2枚明日学校に持って行くんだけど、ある?」

と毎日何かしら怒涛のように、急な用件が発生します。

夜遅くコンビニまで走ったり、家の中を捜索したり、本当に疲れます。

たいむさん
たいむさん

窓口仕事、残業、家事と共働きは女性が大変みたい、、

【24:00】民間夫帰宅

ひと通りの家事が終わり、やっと布団に入れるかと思ったら、

夫の深夜帰宅で、食事を温めて並べます

この時間に夫が帰るのは、早いほうで深夜1時過ぎることもよくありました

あまりに遅い時は、先に布団に入りました。

就寝

一つだけ明るい電球

寝たいけど眠れない

【25:00】就寝

深夜1時過ぎ、やっと布団に入ります。

朝から窓口仕事、電話対応、事務仕事、残業、家事、学校提出物・・・

とフル回転でやってきて、いざ寝ようと思ってもなかなか寝つけませんでした

繁忙期で残業が3か月続いた頃から、私は不眠に悩まされました

【26:00】

もう深夜2時です。

寝返りも打ちまくったけど、全く眠れませんでした

「早く寝ないと明日の残業に影響する」と思って余計に焦りました。

残業を22時までやらなければ間に合わない、忙しい時期もありました。

当時、一か月で残業時間は80時間を超えていました

実際はもう少し残業時間はありました。

夜8時半過ぎまで残業しても8時までで申請し、

半端な時間はすべて切り捨てて申請しませんでした

これとは別に、休日出勤もしていました。

この頃は体は疲れてるのに、頭が休まらない感じでした

やめたくん
やめたくん

月80時間は多いですね

暗がりの時計

【27:00】

深夜3時、「起床時間まであと3時間」と布団の中で何度も思いました。

そのうちにやっとウトウトと眠りにつきました。

【6:00】起床時間

そして、また朝が来てしまいました。

この頃の私は忙しすぎて、残業の多さや不眠についての感覚が麻痺していました

私は、こんな生活を続けているうちに疲れ果て、ウツになっていきました

最後に

光が切れそうな電球

このくらいの忙しさなら乗り越えられる、という人もいると思います。

ただ、年齢、職場環境、家族構成、性格によって、

人それぞれ状況が違うことはご理解ください

業務内容と当時の職場の人間関係が私にはどうしても合わず

私なりに数年頑張ったのですが、疲れ果てて体を壊しました

皆さんの中で、ご無理をされている人はいませんか

私は休職してつくづく実感しました。

健康が一番です

今現在、職場がつらい人、これから市役所で働く人の参考になったら、

との思いで書きました。

職場には代わりはいくらでもいますが、あなた自身の代わりはいません。

やめたいむ
やめたいむ

どなたかの参考に少しでもなれたら、うれしく思います。

まとめ

暗がりで振り向く猫

公務員の1日【ナイトルーティン】残業&電話対応~就寝をまとめてみました。

  1. 部署にもよりますが、市役所も残業があるところは多いです。
  2. 市役所には「働かない人」も残念ながらいます。
  3. 電話対応は、苦情の電話もかかってきます。
  4. 残業過多、人間関係など職場環境が悪いと不眠からウツになることもあります。
  5. 無理しないで。健康が一番大事です。

部署にも地域にもよりますが、これはある市役所職員のリアルな日常です

市役所には仕事がもっと大変な人も、

逆にもっと仕事が楽な人もいますので、ご参考程度にしてください。

最後までお読みいただき、本当にありがとうございました。

そしてモーニングルーティン編をまだご覧になっていない方は、こちらからどうぞ。

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